Как эффективно продвигаться на Авито? Советы для повышения конверсии

Вы разместили объявление на Авито, а звонков и сообщений почти нет. Знакомая ситуация? Часто дело не в товаре или услуге, а в том, как Вы их подаете и общаетесь с покупателями. Повысить конверсию — то есть превратить просмотры в реальные контакты и сделки — можно, если подойти к делу с умом.

Даже самые дорогие платные услуги не спасут плохое объявление. Это база. Прежде чем думать о продвижении, убедитесь, что само предложение цепляет. Покупатель сначала «покупает» глазами, поэтому качественные фото - это 80% успеха. Сделайте несколько чётких, светлых снимков с разных ракурсов, покажите товар в деле, если это уместно. Добавьте видео к объявлению на «Авито», если эта функция доступна в вашей категории.

Проследите, чтобы заголовок был понятным и содержал ключевые слова, по которым Вас ищут. Длина заголовка для «Авито» составляет в среднем 50 символов. В описании сразу ответьте на все популярные вопросы: состояние, характеристики, причина продажи, условия доставки. Чем меньше у человека останется сомнений, тем выше шанс, что он Вам напишет или позвонит.

Заполняйте не только обязательные поля характеристик, а всё, что есть. Заполнение этих характеристик влияет на работу фильтров при поиске.

Представьте: покупатель ищет товар прямо сейчас, он написал вам и еще паре продавцов. Кто первый ответил по делу — тот, скорее всего, и закроет сделку. Поверьте, ответ на сообщение в первые 15 минут увеличивает шансы на продажу почти вдвое. Да и сами алгоритмы Авито это ценят: они охотнее показывают объявления тех продавцов, которые быстро выходят на связь.

На практике это означает, что нужно всегда быть начеку. Включите уведомления в приложении, чтобы не пропустить ни одного сообщения. Если не можете ответить развернуто, напишите хотя бы коротко: «Здравствуйте! Увидел ваше сообщение, отвечу подробно через 10 минут». Это уже удержит внимание клиента.

Если у Вас не хватает времени и нет оператора, используйте чат-бот для Авито.

Когда объявление в полном порядке и Вы готовы оперативно отвечать, можно подумать о том, как сделать его заметнее для покупателей. Платные опции — не волшебная таблетка, а инструмент, который нужно применять с умом. Да, они могут увеличить количество просмотров в разы, но если само объявление слабое, толку от этого будет мало.

• Для большинства товаров и услуг в нишах со средней конкуренцией хорошо работают опции, увеличивающие показы в 5-10 раз. Они дают заметный приток просмотров на несколько дней.
• В высококонкурентных категориях, где ваше объявление «тонет» за считанные часы (например, «мастер на час» или последние модели смартфонов), используется другой подход, а именно: подготавливаются несколько объявлений с разным визуалом и подключаются продвижения с разными по силе ставками.Далее нужно оценить, какие места в поисковой выдаче Вы заняли с только что увеличенными ставками, и редактировать их с той частотой, которая формируется вашей конкуренцией.

Не стоит сразу подключать самую высокую цену просмотра: попробуйте начать с чего-то попроще, оцените результат и только потом решайте, стоит ли вкладывать больше денег. Не забудьте установить дневной лимит, чтобы не списались все средства.

Конверсия - это не только про первый контакт. Это ещё и про доверие, которое складывается из мелочей. Ваш рейтинг и отзывы - это прямое доказательство вашей надёжности. Покупатели охотнее пишут продавцам с хорошей репутацией, поэтому не стесняйтесь вежливо просить клиентов оставить отзыв после удачной сделки. Это, к слову, повышает шансы на повторные продажи почти на треть.

Ещё один важный момент - срок службы объявлений.Эффективные объявления сохраняем. Неэффективные объявления заменяем новыми. Для каждой ниши эффективность оценивается индивидуально. Кстати, сама площадка в своих правилах рекомендует не давать объявлению «застаиваться», но делать это можно не чаще одного раза в 24 часа.

Напоследок пара нюансов, из-за которых можно получить не просто низкую конверсию, а блокировку.

• Не создавайте дубликаты объявлений. Если у вас несколько одинаковых товаров, лучше укажите это в одном объявлении.
• Избегайте агрессивных рекламных заголовков с кучей восклицательных знаков и словами вроде «Срочно!», «Шок-цена!». Модерация такое не одобряет.

И помните: с 2025 года правила для бизнеса стали строже. Для коммерческой деятельности теперь нужен подтвержденный профиль ИП или компании, так что продавать товары и услуги «в серую», если это ваш основной заработок, становится всё сложнее.